5月24日,一场持续性暴雨侵袭湖南多地。暴雨造成湖南部分市县山体滑坡,交通堵塞,民房倒塌。持续的暴雨造成局部地区江河水位高涨,山洪暴发,截至5月26日10时,共有7人因灾死亡,3人失踪。全省强降雨已导致邵阳、怀化、衡阳、长沙、永州、郴州、株洲等6市220个乡镇约40万人受灾,520间房屋倒塌,16776人被紧急转移安置,经济损失严重。
灾情发生后,阳光产险湖南省分公司立即启动大灾预警方案,分公司运营总监、理赔分管赶赴受灾一线指导客服理赔工作,并抽调人员展开现场施救,受理报案、查勘定损等工作。
针对暴雨洪涝灾害,湖南阳光已开通理赔绿色通道,及时处理暴雨致损案件。对财产险、建工险等案件,理赔人员第一时间赶往现场查勘,向客户提供快捷优质服务;对未脱离积水的车辆或货物,公司抽调专门力量参与施救,或安排专人指导客户施救,最大程度降低客户损失。
截至5月26日,阳光产险湖南省分公司共接到报案426件,其中车险(水淹车)案件约20余件,非车险案件26件。目前各项查勘、理赔及客户安抚工作正在有条不紊进行中。
据悉,在我国长江中下游一带,一直有“端午水”一说,也就是在端午节前后会有大暴雨导致的洪水。据气象部门预报,未来一周湖南全省雨日较多,其中30日至31日湘中以北降雨加强,局地将有暴雨发生。6月1日至2日省内还将有一次明显的降雨天气过程。
暴雨初歇,多雨季节仍未过去。阳光产险提醒您,要对可能发生的再次暴雨和洪水灾害做好预防。