青岛银行：为自助设备安全加筑金钟罩 杜绝假钞

    近年来，随着银行业务的飞速发展，各家银行的柜台业务量急剧攀升，客户在银行柜台办理一次业务经常需要等待很长时间，由此引发的客户不满及投诉不在少数。实际上，目前大部分银行业务都可通过自助银行渠道进行办理，如常见的查询卡内余额、取款、修改密码，以及存款、转账、缴纳各种生活费用等，不仅不用排队，而且简便快捷。尽管如此，还是有部分人群因“眼睛看不清”、“不会操作”、“担心安全性”等因素不习惯于使用自助设备。针对这些问题，其实目前大部分自助设备均安装有监控探头、反光镜、报警按钮等多种保护装置，可极大限度地保护客户自助办理银行业务的安全性。至于其他一些个人因素，若银行通过进一步的服务提升和完善也是可以化解的。

    青岛银行尤为重视对客户服务的提升，对自助银行更是全方位地进行革新和改善。为了进一步缩减客户在银行办理业务的等待时间，保证客户获得同样优质的服务，青岛银行一方面通过对自助银行进行装修亮化、对自助设备进行定期检护更新等措施，不断优化完善自助银行的服务环境；另一方面，通过“老花镜”的配置、工作人员手把手的引导等细节工作，使客户真正享受到温馨周到、安全便捷的全方位自助银行服务。

    银行业务自助办理的时代已经悄然来临，自助办理，并非意味着银行可以撒手不管，而是要从各个方面关注百姓需求，不断完善提升，才能真正实现为老百姓提供方便快捷、安全实惠的银行业务自助办理渠道。

    青岛银行网银全国转账汇款全免费，让您生活更轻松

    最让客户感到实惠的是，青岛银行个人网银全国转账汇款全免费。这样，你不论还哪家银行的房贷、车贷，还哪家银行的信用卡账单，给远在家乡的父母汇钱，均免费。

    青岛银行个人网银其“生活巧管家”功能，可帮助您打理好日常生活。比如每月的房贷、车贷，还有各种生活缴费、转账汇款等，只要在网银中设置好，以后就可以高枕无忧了。“傻瓜式”汇款可将本行、跨行转账等转账类型合为一项，客户无需再选择转账类别，即可随意转账。更加“聪明”的行名查询，使客户不再需要知道收款方开户行的具体名称，只要知道在哪家银行哪个城市开立的账户，就可以实时把钱汇出。

    钞票带上“身份证”，青岛银行为自助设备安全加筑金钟罩

    钞票也有“身份证”？是的，您没有看错，青岛银行现在就为自助设备的钞票提供“身份证”了，这“身份证”就是钞票的冠字号。青岛银行率先在岛城银行业实现自助设备查询打印钞票冠字号，从根本上杜绝了假币出现的可能，老百姓再也不用担心取到假币了。

    所谓冠字号中的“冠字”，是人民币上的罗马字和汉语拼音字母，“号”指‘冠字’之后的阿拉伯数字，两者合称冠字号。由于我国人民币实行“一票一号”制管理，印在每张钞票上的冠字码都是独一无二的，而根据冠字号信息就可以查询这张钞票的流通信息。

    实现冠字号查询后，客户持任意一家银行卡在青岛银行自助设备办理存取款业务时，都可选择打印凭条的方式，核对人民币冠字号码。同时，设备本身也会记录该笔交易现金中的冠字号。除了取款，持卡人的存款也可以打印冠字号。实现对进出钞票的时时把控，这样就从根本上杜绝了假币的流通，为客户自助办理业务筑起金钟罩，让客户免去假币的困扰，客户再也不用担心从自助设备取出假币了。

    青岛银行世园金融IC(芯片)借记卡，安全大升级、充分保障用卡安全

    长期以来，关于非法商户通过摄像头等手段非法克隆客户银行磁条卡，长期盗取资金的报道时有发生，造成多名客户巨额损失，令人触目惊心，作为2014年青岛世园会唯一合作银行，青岛银行率先推出的世园金融IC卡，可以避免类似问题发生。内有多重安全密钥，卡内数据难以被复制，不易伪造和克隆，充分保障您的信息及资金安全。