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中信银行深入社区为老人输送“公益新能量”

来源: -- 2014-01-24 15:57:17 字号:TT

    引言:近些年,随着社会进步和公益意识的觉醒,企业投身公益已不再是什么新鲜事,但是由于种种原因,企业往往被锁定在出钱者的角色上,甚至被贴上“慈善提款机”的标签,再加上屡屡曝光的负面新闻,导致全社会对公益的质疑甚嚣尘上。然而,在低谷的徘徊中,仍有一些企业在扎扎实实地践行企业社会责任,真正用心去做公益,而他们正是中圆公益事业重新振作的脊梁。

    日前,历时三个月、在全国40 个城市共举、声势浩大的“幸福Style——中信银行幸福年华卡广场舞大赛”精彩闭幕。超过五万名老人的热情参与、三千多支广场舞队伍的全力竞技。让这场比赛在纷纭赛 事中,以老人灿烂的笑脸、执着的舞姿而独自闪亮。更重要的是,这些老人在赛事全程获取了社会的广泛关注,孤独沉默不在,夕阳红的绽放同样光彩夺目。而这一切源自中信银行,通过深入上千个社区才为老人们直接输送了“公益新能量”,并在全国老人圈中掀起舞出独有的“幸福style”风潮。而广场舞大赛超出预期的社会反响,却将中信银行2013年的公益行动推到了顶点,完美收官。

    本次活动由中信银行、人民日报社《健康时报》、网易、优酷、华视传媒等多家媒体联合举办,主要针对全国的老年人群体,为他们提供一个展示自我、释放热情的平台。对于办赛初衷,中信银行组委会有关负责人表示:“当前各种选秀活动大行其道,但没有哪一款是真正属于老年人的,这种情况明显忽略了老年人自我表达、渴望展示的现实需求,所以我们在全国范围内组织广场舞大赛,就是希望能解决这个问题,为老年人的身心健康两方面都带来积极的促进。”诚如其言,真正的公益是致力于解决社会问题。有数据显示.到2015年我国60岁以上的老人将达到2.21亿;而这个庞大的群体像年轻人一样需要一个舞台,并渴望借助这个舞台,获得全社会的关注与喝彩,展示老年人独有的“幸福Style”。而中信银行能够敏锐地发现这个社会问题,并积极付诸行动去解决,将公益内容创新拓展,借全国遍布的支行之力,将这股新能量真正送进社区中的老年人群心中,而这正是源自“幸福年华卡”与生俱来的公益基因。

    幸福年华卡:公益基因与生俱来中信银行旗下的“幸福年华卡”,自诞生之日起就带有浓郁的公益属性,是国内第一张中老年人群专属的银行卡。据介绍,该卡以关心、关爱老年人为宗旨,针对中老年群体的切身需求和投资理财特点而打造,目前有金卡、白金卡、黑金卡三种,不仅包含有储蓄、理财、基金等管理资产的功能,还附加了专家预约、电话医疗咨询、顶级高尔夫畅打和贵宾登机等多项增值服务,旨在为中老年客户构建起温馨的“幸福年华之家”,让客户在实现轻松便捷、多重理财实惠的同时,更在晚年生活的每一处专享到实实在在的贴心服务。

    中信银行幸福年华卡自2011 年10月开始发行以来,短短两年间迅速在业内以其差异化的功能及服务最受老年人群欢迎,截止到2013 年11月底,较之2012年年底客户数量增长191%,这与该卡附带的增值服务息息相关。在众多增值服务中,专家预约、电话医疗咨询是幸福年华卡最为突出的亮点。据悉,中信银行力推电话医疗咨询的举措,则是着力解决老人“就医不便”的现实问题,它为老年客户提供全国40多个城市和160多家医院专家的预约 挂号就医服务,让老年客户不用再去医院窗口受排队之苦,电话预约专家即可。该项服务真正体现了幸福年华卡“想老人之所想,急老人之所急”的专属服务特征。此外,养老按揭增值服务的提供,也切实有效保障老年客户晚年的生活质量,并填补了我国住房按揭贷款的一项空白。

    率先借力社区 持续输送公益新能量

    在通过“幸福年华卡”产品本身为老年人构筑幸福生活的同时,中信银行还积极开展一系列老年公益活动,积极的丰富、充实老年人的精神文化生活。而2013年9月1日在全国40大城市同步启动的广场舞大赛,则成为历年来中信银行公益行动的巅峰之作。而频繁进入社区的广为宣传及告知,才促成了这场 只属于老人精彩赛事的诞生,翼将专改善老人休闲生活的“幸福style”这一品牌响亮竖起。

    在此之前,中信银行从未试过 走进社区,在总行“两卡一金”的战略指导之下,一直在寻找真正能服务到位老年人群的最有效办法及途径。而放下银行身段,以为人子女的角度与探寻后发现,老人们只能在社区这个小圈子活动,他们年纪越大就越会与社会封闭,缺乏关注直接导致精神生活的空白,影响身心的活跃度。中信总行通过全国上百个支行的集体调研综合决策,走进社区,才是真正走进老年人群最行之有效的途径,才能将幸福年华卡/这一便捷的金融服务递送到位,而最关键的是,才能将公益行动落到实处,送给全国普遍老年人群最想要的———保障与关注面面俱到。广场舞大赛的成型及全国推进,也源自他们对社区老人们喜好的探访而促成。

    合作媒体曾评价中信银行的广场舞大赛道,这次公益行动新就新在给老年人展示自我、重拾关注的平台,他们愈加年老就越发被社会忽略,他们渴望绽放光彩重拾力量丢弃孤独,而广场舞这一他们共有的爱好,激活了他们,中信银行又在全国同步拉起了老人圈共同参与,这场声势浩大的比赛让老人们与中信银行双赢。如此精准地与客户群互动,是业内很多同行无法匹敌的,真正是实践出真知,真知获好评,中信银行2013赢在社区先行。

    以信送福—路行孝

    而广场舞大赛仅是近年来中信银行为老年人群所做的公益行动之一,在之前在业内最具代表性的“中信幸福年华爱心之家”的建立才是为老人送幸福的起点,也是公益行孝的源头。2012年中信银行联合中国老龄办,在全国范围内与公益性老年机构展开积极合作,积极支持全国老龄办的全国“敬老月”活动,并确定山东临沂孟良崮敬老院和江西井冈山敬老院作为总行级“爱心之家”,每年定期组织中高端客户在此开展各类献爱心活动……大力推进“‘信为本,孝为先’敬老爱耄公益计划”。

    在自身积极践行“关爱老年人”理念的同时,中信银行还利用自身的号召力,通过整合社会公益力量让爱无限延伸。在“点积公益,爱传 井冈”活动中,中信银行积极倡导“积分献爱心”,即客户可以自愿将自己的银行卡积分捐献出来,由中信银行兑换成老年人需要物资,捐赠给井冈山“幸福年华爱心之家”的老人,同时中信银行还将从捐赠积 分的客户中抽取幸运客户,作为“爱心大使”,带着所有中信客户的关爱 和祝福,共赴井冈山“幸福年华爱心之家”开展献爱心活动。

    中信银行相关负责人表示,关爱老年人不是口号,而应成为银行等金融机构自觉自愿的行动,真正用心去公益,除了物质之外,还应该 发掘他们在精神文化层面的现实需求。所以,无论是?幸福年华爱心之家”的建立,还是本次的“幸福Style”广场舞大赛,中信银行都会与老龄办、人民日报社《健康时报》等机构及媒体合作,共同找到老龄化社会所带来的各个种问题,并联合一切社会力量去解决问题,同时希望引起全社会的关注。

    业内人士指出,一系列公益行动表明,中信银行老龄公益事业已经形成了常规化、常态化的运作机制。目前,我国老年人在物质生活上普遍有了较大幅度的提高,但对于心理和精神健康方面的需求愈发迫切,社会有义务帮助他们积极面对生活、积极参与社会,希望有更多像中信银行这样的企业站出来,为老年人提供一个融入社会、挥洒热情的舞台;老年人同样需要幸福的Style。

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