青岛招行全年代发工资破百亿 成“薪福管家”

    小小一张工资卡，反应了每个家庭生活的经济晴雨表。记者了解到，作为“中国最佳零售银行”的招商银行打造的全面薪酬服务体系目前已初现成效，涵盖薪酬代发、福利体系、个人养老金融服务等多个方面，让代发客户也能享受高标准的金融服务。截至目前，青岛招行2013年代发金额突破100亿元，年代发笔数约215.67万笔，代发员工数20余万人，代发企业数近3000家，涵盖金融、公共管理、交通运输、科学研究、信息技术、制造等多个行业。

    贷款、理财等业务延伸服务深度

    招商银行青岛分行不断延伸代发工资业务服务深度，从细微处入手，满足客户多方面的需求。采访中，某电讯企业中层任职的张先生告诉记者，之前自己急需一笔贷款缓解紧张的流动资金短缺。“因为公司是招商银行优质代发客户，招商银行为我发放了30万无抵押信用贷款额度，加上我招行白金信用卡20万的额度，一共能享受50万无抵押贷款。”张先生介绍说。记者了解到，这是招行最新为优质代发客户推出的信用优惠政策，凡满足连续6个月代发，且年化代发额5万以上的客户即可申请专项无抵押信用贷款，贷款最高额度可达30万。

    采访中，招行相关负责人告诉记者：“我们致力于让客户乐享"开薪"生活，这是招商银行针对广大企事业单位员工代发业务和银行理财服务的需求提出的口号。招行工资卡除了具有标准借记卡的所有功能外，还具有代发工资、奖金、分红、企业年金等薪金代发功能及灵活的理财功能，同时免收工本费和账户管理费，在手机银行、iPad银行、超级网银等多种渠道转账免汇款手续费。”

    近年来，招行将代发客户服务优势进一步延伸，专门针对代发工资客户每月发行高收益理财产品，使代发客户能够经常拥有惊喜和实惠，并为客户配备专属理财经理，由理财经理实时发送产品信息。与此同时，招行全年为企业员工组织多个财富专场讲座，对代发单位员工提供从理财规划到财务计划实施的一条龙理财服务，以专业化的服务，让客户收获财富稳健增长。

    多种方案使企业省人力财力

    招行代发业务不但给予个人客户优质多样的体验，还同时贴合了企业的各类代发需求，通过流程改造、费用减免、上门服务等多种方式服务企业。当地一家大型IT公司的财务人员刘女士告诉记者：“公司代发转到招行后，申请了"传输易"和手续费减免业务，既不用每月跑银行，又减免几十万手续费，还有专人上门服务，省下了不少人力、财力、物力。”据了解，“传输易”是招行为提升为公司客户体验，提供的通过网上传输加密数据进行代发的金融服务。企业财务人员不需要制盘、报盘，无须跑银行排长队 ，在办公室即可轻松将数据通过加密网络传输至招行，轻松实现工资发放。

    此外，招行优质代发企业可申请全额减免手续费，以刘女士所在公司为例，公司月代发2500人，本地2000人，异地500人，月人均代发量约5笔。刘女士为记者算了一笔账：“过去在其他银行代发收取本地2元/笔、异地3元/笔的手续费，每月就得交三万多元。换了招行代发后，本地、异地代发费用全免，每年仅代发手续费就节省四十万元。”对于企业来说，节省了一大笔资金支出。不但如此，为进一步做好代发客户后续服务，招商银行还建立了一支专业的代发企业维护队伍，为优质代发企业配置工资卡客户经理。由招行市场经理和储蓄人员上门服务，帮助收集员工资料、现场开卡，并定期将最新的产品信息和优惠活动通知企业员工。此外，招行还可以为企业定制卡面 ，制定企业专属LOGO的“价值认同卡”，还可以根据企业个性化需要添加考勤、门禁、停车场管理、企业园区内部小额支付等应用功能。

    致力成为企业专业“薪福管家”

    近期刚刚举行的“招商银行薪酬服务推介会”上，青岛招行零售相关人员向多家企业进行了薪酬服务体系的讲解：“招行的优势还体现在薪酬服务方面 。招行可根据企业具体情况，为企业及员工量身打造多种薪酬福利计划。”

    记者了解到，在不久前财政部发布的通知中规定，自明年起，实施企业年金个人所得税递延纳税优惠政策，这无疑对于企业是一个利好消息。企业年金不仅可以帮助企业合理利用国家税优政策、节约企业成本，更为员工提供优质的福利保障，使员工更有归属感和荣誉感。

    据了解，招商银行是全国范围内第一批获得企业年金受托、账管和托管资格的商业银行，企业年金市场份额位居股份制银行第一位，获得了近1/4的国企和包括行业龙头花旗银行在内的百家金融机构的认可。在青岛，招行的年金业务也颇具影响力，“我们曾为本地同业量身打造过金额超千万元的年金业务。就在本月，本地某大型文化集团也与我们签署了年金合作协议，另外有多家企业也与我们达成合作意向。”

    据了解，招行的薪酬服务体系包括企业年金、金福计划、恒康计划多层次的产品内容，对应了员工长期养老保障、中期激励、即期兑现多个需求，帮助企业实现激励员工、吸引人才、福利资金增值、规范财务、合理避税等目标。

    记者了解到，从代发工资业务入手，将服务渗透到每个细微环节，招商银行秉承“因您而变”的服务理念，不断将代发工资业务打造成这家最佳零售银行的又一张服务新名片。 .