华夏人寿启动黄岛燃爆紧急预案 到赔款给付仅3天

华夏人寿黄岛爆炸理赔案全纪录

     2013年11月22日，青岛市黄岛区发生输油管路泄露燃爆事故，该事故引发全社会的高度关注，青岛保监局于事发当日下发紧急通知，要求各保险公司立即开展事故排查工作.青岛分公司总经理室高度重视，立即组织各业务部门主动排查，针对事发地黄岛区我司银保业务较集中的情况，安排银保部与合作渠道加强联系随时通报客户信息。11月26日青岛分公司完成了一笔银保客户高赐勤提前给付一般意外事故保险金的赔付工作，自接到报案到完成理赔款给付仅仅用了三天时间。

华夏人寿黄岛爆炸理赔案全纪录

    11月24日，青分银保邱延伟总从黄岛邮政渠道获悉该局工作人员听客户提起我司客户高赐勤在黄岛燃爆事故中身故，随即向总经理室进行了汇报，分公司立即安排运营管理部易志斌经理，银保部王守成经理赶赴黄岛了解情况，在黄岛燃爆事故处理小组处获悉有一身故人员高思勤（无身份证信息），随后经多方查找在黄岛中医院太平间找到了身故人儿子高绪明，证实其父亲（身故人）正式用名高赐勤，高思勤为平日使用（思为辈分），初步确定客户（被保险人）身份，了相关信息。 11月25日上午，在与客户家属核对身份证号码无误后，青岛分公司易志斌、王守成会同黄岛邮政分管领导薛局在黄岛宾馆看望了高赐勤的妻子管爱美，在此期间了解到事故经过。经几番确认，被保险人高赐勤与2013年10月7日投保华夏财富一号理财产品15万，同年11月22日因输油管燃爆事故意外身故，根据保险责任，保险责任：一般意外身故保险金，按被保险人身故时本合同账户价值的200%给付。经理赔系统实际测算，本次保险事故应给付一般意外身故保险金301850.34元。

华夏人寿黄岛爆炸理赔案全纪录

    11月26日上午，青岛分公司运营管理部完成了案件书面请示上报总公司客户服务部的工作，财务部同步向总公司计划财务部上报了资金申请，下午资金到位后当即完成了向受益人账户的保险金301850.34元支付工作。至此，青岛分公司在总公司领导的高度关注下，在机构领导的具体领导下，在总公司客户服务部、计划财务部各级领导及同事的具体指导与大力支持下，青岛分公司历时三天完成了从接到疑似客户身故信息到完成理赔给付的工作，书写了理赔效率新篇章。