11月22日上午,山东青岛黄岛经济开发区中石化黄潍输油管线泄漏引发重大爆燃事故,中国人寿财产保险股份有限公司青岛市分公司高度重视,启动重大事故理赔服务应急预案,密切关注事态发展,开通绿色通道,24小时全天候处理理赔工作。
事故发生第二天,我公司便接到6起车损报案,为掌握第一手资料,尽快将赔款送至客户手中,尽最大努力为客户减少损失,驻开发区查勘员在现场封锁的情况下,想尽一切办法进入现场对车辆进行查勘拍照,当天报案车辆全部查勘完毕,高效的服务品质和敬业精神,得到了受灾客户的一致好评,同时为下一步赔付工作奠定了基础。