中国人寿青岛分公司启动爆燃事故理赔绿色通道

    青岛新闻网财经讯 11月22日黄岛输油管道爆炸事故发生后，中国人寿青岛市分公司立即启动重大突发事件应急预案。11月23日，中国人寿青岛市分公司总经理侯清英主持召开中石化输油储运公司黄潍输油管线爆燃事故理赔服务应急处置工作会议，启动理赔服务应急预案，成立以侯清英总经理为组长，徐岩副总经理、曹程副总经理为副组长的理赔服务应急领导小组和工作小组，安排部署开通理赔服务绿色通道，做好理赔服务应急处置相关工作。

    为全面了解情况，中国人寿立即与政府部门沟通接洽。在发生事故的第一时间里，开发区支公司周显玉总经理立即与区政府的安监处、卫生局、教体局等部门领导取得联系，阐明公司的态度，在服务理赔等方面将提供最优先的工作便利及绿色通道。同时，统一分组派人前往政府相关部门，进行工作接洽：团体部负责跟安监处、教体局等部门进行接洽，新农合部门负责跟卫生局等接洽，争取第一时掌握政府部门的需求。

    为了充分了解事故情况，中国人寿青岛分公司深入医疗机构。由于事故较大，人员伤亡非常严重，中国人寿对开发区辖区内的医院就此次爆炸事故住院情况进行初步的摸底，对于新农合驻点医院，由驻院代表进行实时摸底，无驻院代表医院的派专人前往核实。同时进一步跟进，并及时提供相关信息。要求对于有客户出现伤亡事故的，业务人员要在合适时候前往进行相关服务，新农合办公室要充分掌握各医院的人员住院情况，第一时间掌握准确信息，特别是有驻院代表的医院，团险部及时与政府部门联系，了解工作需求并及时提供工作便利。