泰康养老第二届客户服务节聚焦送“幸福”

    7月1日，泰康养老第二届客户服务节在京正式启动。这是继2012年“爱家 养老 新生活”首届客服节成功举办后，泰康养老全面承接2013年泰康人寿“幸福有约 泰康同行”为主题的客户服务节活动，以送“幸福”为宗旨，开展客户回访、健康大讲堂、e服务体验等一系列丰富的活动，倾听客户需求，服务客户，回馈客户。

    截止目前，泰康养老累计服务企业客户20万家，服务企业员工超过5000万人次。广大客户群体的信赖与托付是泰康养老不断提升服务水平、丰富服务内涵的原动力。据了解，本届客服节适逢泰康养老全面推出e服务体系，顺应电子化自动化发展趋势，依托国际先进的理算系统，进一步提升承保、保全、理赔等基础服务水平，实现了以e管家客户平台为载体的保全易、理赔易等多项便捷服务，包括在线查询、自助保全、网上报案、健康管理等六大类十八项保险服务。

    本次客户服务节作为2013年泰康养老客户服务的重头戏，客服节期间，泰康养老从总公司到分公司，从总经理到客服人员将登门拜访为客户送上真情问候、美好祝福、千万交通意外保障和健康服务。泰康养老还将邀请知名的医学专家及专业的养生团队，将健康大讲堂搬到企业内部，为员工讲解健康常识，为企业员工身心健康，带来健康财富。并将邀请企业客户亲身体验量身定制的e健康服务，包括e药通网上购药卡、e健通齿科保健卡。

    与泰康同行，与幸福有约。泰康养老始终坚持以客户为中心的服务理念，用专业服务做企业员工福利一揽子解决方案供应商。