聚焦2014青岛世园会 特许商品旗舰店盛大开业

    答疑解惑

    1.青岛世园会门票的种类有哪些?

    答：青岛世园会门票设个人票和团队票两大类，共七种。个人票分为指定日票和平日票，其中指定日票分指定日普通票和指定日优惠票两种;平日票分平日普通票、平日优惠票和夜票三种。团队票分普通团队票和学生团队票两种。青岛世园会不设赠票，除入园时身高1.3米以下(含1.3米)的儿童免票外，其他参观者均须购票入园。

    2.个人票中的指定日和平日是如何区分的?

    答：青岛世园会会期为2014年4月25日至10月25日，一共184天。参考近年来同类大型博览会客流规律和国家节假日制度，将开园日（2014年4月25日至4月27日，3天）、"五一"假期（3天）、"端午"假期（3天）、"中秋"假期（3天）、"十一"假期（7天）、闭园日（2014年10月23日至10月25日，3天）设为指定日，共22天。除指定日以外的其他参观日为平日，共162天。

    3.什么是指定日票?

    答：指定日票是根据青岛世园会会期参观客流预测，对可能出现的部分客流高峰日采取限定参观日期、上浮价格、限量销售等调控措施而设计的票种。

    4.指定日门票上印有参观日期吗？

    答：是的。指定日门票上印有相应的参观日期，参观者可在票面所示指定日日期内的任一天入园参观。不同日期的指定日门票不能混用。

    5.如果指定日没来，所购指定日门票是否就浪费了?

    答：否。根据青岛世园会门票适用规则，指定日票如果在票面标明的参观日期内未使用，还可以在任一平日使用。

    6.什么是夜票？

    答：夜票是指在2014年6月至8月期间的非指定日下午四时之后使用的个人门票。夜票价格为60元人民币，仅在园区现场销售，销售时间为下午四时至晚上七时。

    7.什么人可以购买优惠票?

    答：结合历届世园会的惯例和中国国情，残疾人士，老年人，普通高等教育阶段、高中教育阶段和义务教育阶段在校学生，身高超过1.3米的儿童，中国现役军人等五类人群可以购买青岛世园会优惠票。优惠票适用对象须凭相关证件购票和入园。

    8.优惠票适用对象中的老人、学生、残疾人、中国现役军人是如何定义的?

    答：老人是指持有1954年12月31日及以前出生有效身份证件的人士。

    学生是指持有普通高等教育阶段、高中教育阶段和义务教育阶段有效学生证或能够证明其学生身份的在校学生，或持有相关有效证件的外籍人士。普通高等教育阶段在校生是指各大专院校全日制在校生，包括高职、大专、本科及硕士、博士研究生，不包括继续教育学生、自学考试教育学生、夜校学生、函授教育学生、网络教育学生、各种在职教育的学生及各种成人进修课程学员。高中教育阶段在校生是指高中、中专、职校及技校在校学生。义务教育阶段在校生是指初中及小学在校学生。

    残疾人是指持有残联、民政部门、军队颁发的有效残疾证的人士，或持有相关有效证件的外籍人士。

    中国现役军人是指持军队颁发的有效军官证、军队文职干部证、士官证、士兵证或学员证的军人。

    9.什么人可以免票入园？

    答：入园时身高1.3米以下（含1.3米）的儿童可以免票入园，免票儿童须有成人陪伴。其他参观者均需购票入园。

    10.能提前在销售网点购买夜票吗?

    答：不能。为控制每天园区客流人数，夜票仅在2014年6月至8月期间的非指定日于园区现场销售。除夜票外，其它四种个人票，购票者都能在青岛世园会指定的销售网点购买到。

    11.青岛世园会是否设有"家庭票"?

    答：否。青岛世园会没有单独设"家庭票"票种。青岛世园会将考虑通过促销手段鼓励以家庭为单位参观，并在参观服务中给家庭组合提供良好的服务和便利。

    12.青岛世园会是否设有"多次票"?

    答：否。为便于预估入园客流，青岛世园会不设"多次票"。

    13.青岛世园会门票为何不采用实名制?

    答：为简化购票流程，为公众提供便捷高效的购票服务，青岛世园会门票不采用实名制。

    14.持有青岛世园会门票是否可以参观园区内所有展馆和展园?

    答：是。根据世园会惯例，除组织者另有规定外，参观者持门票入园后可参观青岛世园会园区内所有展馆和展园。

    15.参观者入园当天是否可以多次进出园区?

    答：否。青岛世园会门票适用规则为一人一票，入园当日一次出入。

    16.如果购买的门票不慎丢失，是否可以补？

    答：青岛世园会门票为非实名制门票，购票者购票后应自行妥善保管门票，如有遗失，不予补票。

    17.门票购买后是否可以退换？

    答：否。青岛世园会门票一经售出概不退换，请在购买前仔细阅读有关说明。

    18.青岛世园会门票是否包含园区内的餐饮和相关娱乐项目费用?

    答：否。青岛世园会园区内的餐饮服务和相关娱乐项目是另外收费的。

    19.为什么青岛世园会门票销售第一阶段只向团体进行销售?

    答：青岛世园会鼓励提前购票，鼓励团体购票，鼓励有组织参观。为此，青岛世园会在门票销售第一阶段向机关学校、企事业单位和社会团体等团体销售青岛世园会门票。销售第一阶段团体购票者须与青岛世园会门票销售指定代理商签订购票协议，所购门票不得以任何形式转售。

    20.青岛世园会门票什么时候向公众售票?

    答：2013年10月16日开始，公众个人可通过青岛世园会指定门票销售代理商提供的网点、网站、电话等方式购票。2014年4月25日青岛世园会开幕之日起，公众还可通过现场售票点购票。此外，公众还可以通过世园游指定旅行社组织的世园团队游参观青岛世园会。

    21.公众是否可以自发组团购买"团队票"?

    答：否。"团队票"是为鼓励有组织地参观，以均衡客流为目的而设置的票种。团队票分为普通团队票和学生团队票两种。团队票不直接向公众出售。普通团队票通过世园游指定旅行社以世园旅游产品的形式出售。学生团队票通过世园游指定旅行社以学生旅游产品的形式出售。

    22.购买青岛世园会指定日票是否需要抽签?

    答：否。指定日票是根据整个会期参观客流预测，对可能出现的部分客流高峰日采取限定参观日期、价格上浮、限量销售等调控措施而设置的票种，自2013年10月16日起向个人销售，由于数量有限，请尽早购买。

    23.提前购票有优惠吗?

    答：有。青岛世园会鼓励参观者提前购票，提前购票者可享受相应的价格优惠。青岛世园执委会将以票务公告的方式在青岛世园会官方网站上公布具体信息。

    24.青岛世园会开闭幕式门票如何买?

    答：青岛世园会开闭幕式门票不同于青岛世园会参观门票。开闭幕式活动正在策划中，相关票务政策将另行制定规则，并适时公告。