太平人寿灾区客户排查工作有序进行中 已接到3起报案

4.20雅安地震发生后，太平人寿在当天即调出了当地所有客户名单，经统计，公司在雅安地区的客户总计超过81000人。目前，公司所有内勤员工正在对客户进行逐一电话排查，若发现出险客户，第一时间通过绿色通道积极理赔。

在震中芦山地区，太平人寿共有客户3300余人，目前公司正以电话回访形式开展排查。另外，为了最大程度地找到所有客户，太平人寿在芦山当地张贴了寻人海报，在受灾人员安置点张贴了客户名单信息，此外，还保持95589专设的地震报案快速通道畅通，希望客户也能主动与公司取得联系，告知具体情况，以便公司提供各类服务。

据悉，太平人寿雅安中心支公司已在芦山县最大救援点芦山县人民医院设立现场理赔服务点，为客户提供理赔服务。

截至21日16时，太平人寿共接到地震相关的客户报案3起，涉及险种全部为意外伤害医疗险，其中一起已于20结案，另两起正在积极处理中。