渣打银行(中国)日前在其官网发布公告称开始对个人客户的长期不动账户进行销户处理。记者了解到,目前多家商业银行都会对客户的睡眠卡进行自动销户,一些长期不用的借记卡内余额不足时,因为要不断扣除年费,最后甚至会欠银行的钱,但此种情况并不影响个人信用。
渣打银行公告称,该行开始对个人客户的长期不动账户进行销户处理。如果这些账户连续24个月以上没有收支记录(不包括如计息、账户管理费扣除等系统交易),客户所有账户余额均为零,该行将进行系统集中销户。不过持有长期定存理财产品贷款等非活期存款产品的客户除外。
同时公告表示如果客户还想要继续使用渣打的账户可以在10月25日之前携带身份证到分支行网点办理账户激活。
多家银行清理“睡眠卡”
“睡眠卡”是开户银行对一段较长时间内未发生收付业务的账户的一种叫法。其实,渣打银行清理长期睡眠账户的行为不是行业内首次,特别是客户量庞大的国有银行,都会定期进行账户清理。对银行来说,这些睡眠账户占用银行电脑资源、不方便管理,同时也增加银行成本,更重要的是不能给银行带来任何收益。
此前,多家商业银行都进行过账户的清理,贴出相应的公告供银行客户知晓。工行客服告诉记者,银行会对借记卡持卡人收取每年10元的年费,存折如日均余额不足300元需缴纳的小额账户管理费,每季度3元。如果客户的账户没有下挂任何协议账户、中间业务及代缴业务,账户余额长期不足,致使以上两项扣款不成功达一年半以上,银行会批量将账户自动销户。
农业银行表示,如果客户的账户余额为零,并且已经一年半时间没用,那么银行就会将此卡自动转为“睡眠户”,不能再使用。如果5年时间未使用,那么银行就会自动销户。
部分银行不追讨欠费
对于一些长期不用的借记卡来说,一些收取年费、小额账户管理费的银行会在余额不足时,不断扣费,直到扣光为止,甚至还有可能产生欠费。工行客服人员告诉记者,虽然客户的睡眠账户可能会形成欠费,但是银行销户时不会对客户追缴欠款。如果客户继续使用借记卡,银行也不会对以前未使用时的年费累计扣除,只会扣除使用当年的费用。
但对睡眠借记卡也有银行不会为客户自动销户。中行客服人员表示,中行借记卡如果长期不使用,且账户上没有钱,账户也不会被自动注销而会被冻结。如果持卡人想继续使用这张卡片,需要带上本人身份证、银行卡,到柜台上去激活。但持卡人需补齐以往所欠的每年10元的年费。如果在销户前,客户再存进一笔钱来,银行则会扣除这笔欠费。借记卡上的资金扣完为止,客户不会倒欠银行费用。
睡眠卡欠费不影响信用
针对持卡人担心的销户个人信用问题,记者了解到,目前所有银行对借记卡所欠年费或小额账户管理费,都不会上报央行征信系统,银行工作人员告诉记者,借记卡目前还未列入个人征信系统中,因此不会影响到个人信用。相关人员还是提醒,应该对自己的银行卡进行清理,那些不需要的卡,如果有余额应该尽快取出然后销户,以免被扣除年费。(记者熊焱)