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工行储户被窃资金2万余 深圳"财付通"全额赔款

来源:市场导报 2012-09-29 09:16:10
  信用卡的密码没有泄露,网银转账功能也是关闭的,账户资金却通过网上交易被转走了,本报近期披露的这起事件让人颇感离奇。尽管持卡人至今仍不知真相何在,但是在本报的关注之下,深圳财付通公司一改之前消极的态度,主动赔偿了被窃资金2万元整。

  账户失窃者为浙江湖州市民金军(系化名)。前阵子由于缺钱,他便想到办理信用卡来应急,并在网上认识了一位“职业办卡人”。对方在QQ里向他推荐“以卡办卡”的操作方式,即以客户额度为10万元的工行卡,办理其它银行10万元额度的信用卡。

  根据对方的要求,金军提交了身份证、工行卡的扫描件(但没有说出密码),并办了一张186全国漫游的手机号码与工行卡短信捆绑。

  然而在2012年7月27日8点,金军发现其手机显示“SIM卡注册失败”。随后致电工行95588时,他吃惊的获知,在此前的10余个小时内,其工行卡通过财付通(腾讯公司创办的在线支付平台)等方式被透支消费2.22万元。

  至此金军意识到,其工行卡被盗刷了,因为这个时间他根本没有消费,自己也不会网上操作。当金军事后再上QQ查找那位“职业办卡人”时,对方已不见了身影。

  轻信他人而上当,金军后悔不已,但让他一直不解的是,即便他的手机号码被补办了,可他的工行卡密码始终没有泄露过,而且这张卡的网银对外转账功能也是关闭的,犯罪分子又是如何成功刷掉了他的两万多元钱?金军就此疑问第一时间向市场导报维权qq(541845977)进行了反映。

  工商银行提供的相关资料显示,此次被盗刷的资金共有13笔,其中通过“财付通”信用卡支付(Epos)的就有8笔,涉及资金2万元。工行相关人士还表示,诸如财付通等第三方支付平台,若采用“快捷支付”的方式,不需要输入银行卡密码即能消费。导报记者就此咨询财付通客服人员时,对方确认了这一说法。据了解,财付通信用卡支付(Epos)是深圳市财付通科技有限公司与银行合作新推出的支付产品。

  8月20日,《市场导报》就此事件刊发报道后,引起了财付通公司的高度关注,并迅速联系了当事人进行调查。与此同时,工商银行湖州分行则告诉持卡人,由于媒体的曝光,此事的处理已提交其上级浙江省分行,湖州分行不再经手此事。导报记者日前获悉,经过相关协商之后,财付通公司向金军支付了2万元钱。

  当事人的损失得到了弥补,然而这一事件的调查结论迟迟未予公布。导报记者多番联系财付通公司及工商银行浙江省分行,但是两家企业均保持缄默,未予任何反馈。工行卡的资金,缘何可以通过他人的财付通账户进行窃取?
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