太平洋产险青岛分公司举行服务知识技能竞赛活动

    为推进“以客户需求为导向”的战略转型，进一步提高员工的服务技能，提升客户体验，近日，太平洋产险青岛分公司组织承保、理赔、客服等岗位人员开展了服务知识竞赛。

    本次竞赛内容主要以保险条款、实务和窗口服务标准、礼仪规范为主，经过初赛入闱、笔试、抢答和情景模拟等赛程，最终产生了前5名优胜者，分获一、二、三等。（高勇）