临沂地区突降暴雨 平安产险临沂中支救援展真情

    2012年7月7日以来，临沂地区普降大雨，局部特大暴雨，全市平均降雨量达222.3毫米。连续发生的强降雨造成市区严重内涝，部分低洼的道路地段积水严重。

    （一个受灾较为严重的小区，大量车停放被淹，查勘员前往现场查勘并协助客户施救。）

    （查勘员协助施救队，历时3个多小时，将车辆成功移上施救车）

    针对汛情，平安产险临沂中支各级领导高度关注，快速响应，组成暴雨应急处理小组，青岛分公司也在人力物力等各方面予以支持，全体理赔人员协调配合，全力以赴的帮助受灾群众抗洪救灾,将被保财产的损失降到最低程度，并指导客户快速理赔。

    距不完全统计，暴雨期间，水淹车报案量达400笔，仅7.10一天水淹车报案量就达208笔，财产险因暴雨雷击报案18笔。

    理赔人员紧张而有序的忙碌着：不间断的接听电话，将注意事项一一告知客户；来回奔波查勘现场，协助客户联系拖车施救，帮助受灾客户转移受灾财产；受损车辆拆检定损，确定损失，迅速理赔；理赔人员专业高效的理赔服务帮助了一个又一个受灾客户，使客户受灾损失降低到最小程度，获得了客户的一致好评。

    一方有难，八方支援，青岛产险临沂中支在此次防汛工作中有力、有序、有效的查勘理赔服务，彰显了平安的专业、真诚的服务魅力，同时也激励着我们用更加专业、高效的理赔服务诠释平安的专业品牌。