建行孙剑波：服务“小微”助力三农 加快崂山网点建设

    青岛新闻网财经11月8日讯 建设银行青岛市分行行长助理孙剑波围绕“服务“小微” 助力三农 ”主题和广大网民进行在线的交流。

    孙剑波：小企业融资难越来越成为社会关注的焦点，国务院也出台九条政策措施支持小型和微型企业发展。作为国有大型商业银行之一的建设银行青岛市分行积极贯彻落实国家关于支持小企业发展的各项金融政策，在信贷额度紧缩、小企业资金链紧绷的形势下，持续加大资源倾斜力度，通过创新运行模式、创新产品体系、创新评价体系等“三新”思维全力服务小企业，打造出“速贷通”、“成长之路”、“融货通”大宗商品融资、“融信通”信保融资、小额农户贷款、农民经适房贷款、专业市场的个人助业贷款等一批明星产品和特色业务。今天我们与广大网友交流的主题是：服务“小微”、助力三农。我们希望通过我们的努力，把建行的各项工作做得更好。

    多种途径方便中小企业办理银行业务

    记者：目前青岛很多小公司主要从事进出口贸易，每笔单子金额不大，但笔数挺多的，平时经常要跑银行，感觉非常麻烦，请问贵行有没有什么办法可以帮我们简化一下手续，谢谢。

    孙剑波：我行近期推出了网上银行结汇业务，特别适合您这种情况。您在建行的网点签约后，就可以实现从汇入汇款通知到自主结汇全程的在线操作，不必每次到银行办理。汇入的资金到账后，您可以根据我行结售汇牌价自主选择结汇时点和结汇价格，系统完成业务处理。企业网银结汇流程非常简单，不额外收取服务费用。欢迎您致电68670683咨询，我行 将竭诚为您服务！

    记者：在建行贷了20万，贷了20年，每个月还1500元，现在刚还了1年多，能否把剩余的贷款一次还清啊。怎么还。这是叫解冻吗

    孙剑波：您办理的贷款可以提前还款，但还款时，应根据合同约定提前申请，并经过贷款经办行审批通过后还款。贷款结清后可办理房产解押手续。

    记者：以前的厂房、设备都是租赁的，现在看好了一处厂房想买过来，但缺少部分资金，不知应如何办理？

    孙剑波： 我行专门为准备购置固定资产的小企业推出了“固定资产购置贷款”，该贷款主要是为小企业客户购买厂房、办公用房及机器设备等固定资产而推出的，可以为您解决相关问题。建议您到附近建行分支机构咨询办理。

    小企业无抵押如何贷款

    记者：网友提问。我是做运输代理服务生意的，我们这行由于行业的特点，没有固定资产可以抵押，需要资金周转要贷款时无法达到银行的担保要求，有没有办法帮我们解决这个难题？

    孙剑波：您所提到的小企业“担保难”的问题目前的确广泛存在，针对这个问题，我行一方面通过创新特色产品，如供应链融资产品、贸易融资产品及小贷通、小额无抵押、联贷联保等使客户融资的担保方式更加多元化；另一方面我行可以为客户推荐与我行合作的优质专业担保机构为企业提供担保，通过不断丰富企业可使用的担保措施，切实为企业解决担保难的问题。欢迎您到就近的建行网点咨询！

    记者：听说贵行最近针对小型企业推出了“小贷通”和“无抵押贷款”，能不能简单介绍下这是什么业务？

    孙剑波：“小贷通”业务是指建设银行为满足企业、个体工商户和自然人生产经营周转的融资需求，对于能够提供符合建设银行质押财产标准的借款人，办理的小额短期流动资金贷款业务。 “小企业小额无抵押贷款”，也就是“诚贷通”业务，是指由企业主或企业实际控制人提供个人连带责任保证，无需抵（质）押物的人民币循环额度贷款，50万元起贷，最高可贷300万元。

    记者：自己开公司，有时资金周转不灵，但每次上银行贷款手续又很麻烦，请问建行有没有手续简单点的贷款？

    孙剑波：您可以申请我行个人助业贷款，在申请贷款时，可同时申请循环额度。我行个人助业贷款的循环支用额度，最长可设定十年，在额度有效期内，可根据借款人实际经营需求随时支用，额度申请只需一次，一次设定抵押，多次支用，既省时又省费用。

    记者：请问孙行长今年各家银行信贷规模比较紧张的情况下，建行在小企业贷款有没有规模来投放？

    孙剑波：在今年信贷规模总体比较紧张的情况下，我行把小企业业务做为战略性业务重点支持，贷款规模优先保证小企业贷款使用，能够满足小企业客户的融资需求。

    建行“成长之路”及“速贷通”特色业务

    记者：贵行网上宣传的“成长之路”和“速贷通”业务是什么意思？

    孙剑波：“速贷通”和“成长之路”是我行小企业贷款业务最早推出的两个品牌 ，推出以来一直受到广大客户的好评。“速贷通”业务是指对于信息不充分、难以对其进行评级授信或信用评级低的小企业，主要依据企业提供足额有效的抵（质）押担保，并由企业业主或股东承担连带保证责任的信贷业务。“成长之路”业务是指对于信息较充分、信用记录较好、持续发展能力较强的成长型小企业，在进行客户信用等级评定并经授信后办理的信贷业务。上述业务在我行采用“柜面化”流程办理，手续简便快捷。

    记者：小型的出口贸易企业公司，没有什么房产土地可抵押，可以在贵行得到贷款吗？

    孙剑波：我行目前针对出口型中小企业推出了两款产品，应该可以为您解决一定问题：

    （1）、“融税通”产品

    建行可以对您企业的出口退税专用账户进行托管，然后根据企业应退未退的税款，建立企业“出口退税池”，向您提供短期贷款。我们会先给您做个评级，如果您在我行的评级达到A级，就可以免除担保或抵押。“融税通”产品有很多优势：进入门槛较低；融资比例更高，最高可到90％；提供的融资产品更加多样化；单笔贷款支用时间也比较长，可以达到180天。

    （2）、中小企业综合保险项下贷款

    如果您公司在信保公司投保了短期出口信用保险中小企业综合保险，并且把保单项下赔款权益转让给建行，建行可以在您出口的货物出运后给您提供一定融资。同样评级达到A级，也可以不用提供额外的担保抵押。如果您有进一步问题需要咨询，可以联系我行外汇业务中心贸易融资团队，联系电话：68670729。也可以留下您的联系方式，我行业务人员稍后会同您联系。

    农户办理贷款需要哪些手续

    记者：贵行有给农户的贷款，是真的吗？需要什么手续？

    孙剑波：我行响应国家号召，积极落实国家“三农”政策，从2010年开始办理支农贷款，到今年10月末，我行已累计发放个人支农贷款12亿元，支持近5000农户实现了致富。具体办理手续根据您养殖或种植的产品有所不同，详情请咨询当地经办行或95533。欢迎您到我行办理农户贷款！

    记者：网友提问。我在青岛经营一家电器配件加工厂，公司成立时间不长，注册资金50万，仅有十二三个工人，不知道建行对我们这样的小型企业有没有什么支持政策？

    孙剑波 感谢您的提问！针对您所描述的这类企业，近期国务院专门出台了支持小微企业的“国九条”，建行也一直积极响应。近期我行针对小微企业陆续推出了“小贷通”、“诚贷通”等产品，更加方便小微企业办理。 通过私营企业主办理个人助业贷款，也是帮助小企业扩大经营，提供融资支持的有效途径。欢迎您就近咨询我行网点！

    记者：网友提问。我是农户，您们农户的贷款必须有抵押物吗？

    孙剑波：我行目前开办的支农贷款业务是由专业担保公司担保的，只要您是与六合、正大等我行合作公司签约的农户，不需要提供抵押物，只需我行指定的担保公司担保即可。欢迎您到我行申请农户贷款！

    记者：我是个体工商户，现在资金不足能不能申请贷款？

    孙剑波：您的问题可以通过我行个人助业贷款来解决。我行个人助业贷款是面向从事合法生产经营的个人独资企业出资人、个人合伙企业合伙人和个体工商户、有限责任公司、股份有限公司的控股股东或实际控制人发放的用于满足其生产经营资金需求的人民币贷款。如果您有需求可以到我行有关网点具体洽谈，也可拨打95533咨询。谢谢您的参与！

    浮山后将设立更多建行网点方便市民

    记者：浮山新区从海尔路以西福州路以东，银川路以北长沙路以南，方圆几十公里的浮山新区营业网点却仅有同安路储蓄所一个网点，每天存取钱的顾客都满满的，办一次业务，没有两个小时是办不完的，为什么不能再增加网点？请行长给个答复，下一步有没有增加网点的打算。

    孙剑波：目前我行也已意识到浮山新区周边网点数量较少、辐射力度、服务能力不够的问题。为了更好的服务客户，我行正在银川西路7号（中海银海一号项目）、合肥路549号（四季景园小区对面）设立营业网点，其中银川西路支行已基本装修完成，合肥路网点也已准备 开工建设，预计今年均可开业纳客，届时我行在该区域的服务能力将有一个质的改观；同时在辽阳路、合肥路与海尔路附近，我们也一直在寻找可行的网点。谢谢您的建议！

    记者：请问，丽达商场能否装个存取款机？只有取款功能很不方便，每次去建行存款都要跑到深圳路或者海尔路，很不方便。

    孙剑波：感谢您使用我行的自助设备，我行将马上根据您的意见对丽达广场的自助设备进行详细论证，确定是否进行功能升级。同时我行计划在今后五年内在崂山区再新增和迁入4个营业机构，届时该区域的建行网点将达到9个，同时相应增加离行式自助设备方便客户办理业务，提高服务能力。我们也欢迎您使用我行的电子银行，可以足不出户办理相关业务。

    记者：请问建行私人银行都有哪些业务？

    孙剑波：在我行，个人金融资产达到过500万元（含）以上的个人客户，以及个人可投资资产在600万元（含）以上等个人客户都是我行私人银行业务的目标客户。私人银行业务主要致力于满足私人银行客户及其家族需求，通过开放式综合产品服务平台，提供以私人财富管理、综合金融和专享增值服务为核心的全面金融解决方案，实现客户及其在建行金融资产增长和价值创造目标。2011年我行将私人银行业务作为战略性业务的“制高点”， 目前我行已成立分行私人银行、闽江路私人银行和即墨三家私人银行，今年还要新增2家，到年末将有五家私人银行，为青岛辖区广大高端客户就近提供全方位的服务。

    如何网上购买建行理财产品

    记者：有网友抱怨，如今签约网银还要收费！现在银行干什么都要收费！

    孙剑波：为向广大客户提供优质的电子银行服务，建行推出了免费的个人网银短信动态口令功能。客户签约后可实现转账缴费、网上支付、投资理财等交易，操作简单、安全优惠，汇款手续费享受5 折优惠，基金申购手续费享受7折优惠。欢迎签约体验！

    记者：网友提问。在贵行办理了商品房住房贷款，还款日是每个月的11日，可是我发工资是17号，这样每个月都很不方便，请问如何修改还款日。

    孙剑波：根据合同约定，您办理的贷款还款日是根据贷款发放时间系统自动生成，目前暂时无法修改。为保持您良好的信用记录，建议您按时还款。我行也将根据客户的不同需求，不断提升我行的服务能力和服务水平。谢谢！

    记者：如何在网上购买贵行的理财产品？

    孙剑波：我行发行专属于网上银行客户的专享理财产品，收益更高。建议您通过我行网上银行，在网上银行的“投资理财”做简单的操作便可实现理财产品的买卖。如果您在操作中有任何问题，欢迎拨打我行客户服务电话95533进行咨询，届时，会有工作人员为您进行专业、详细的指导。

    建行龙卡汽车卡特色服务

    记者：听说你们有一张可以免费洗车的信用卡？怎么办？

    孙剑波：您说的正是我行的龙卡汽车卡，是集“国际信用卡功能”和“专业汽车管家”于一体的创新品牌。除涵盖银行信用卡的所有功能外（如：最长免息期50天、消 费1元积一分、免费电话全年24小时服务），还应客户的不同需求提供了贴心、超值的汽车服务，——拥有这张卡就可以实现每周洗车服务、车险购买优惠、免费道路救援、积分加倍换油、特惠租车和机场接（送）机礼遇、免费代办车辆年检、免费赠送中石化IC加油卡、建行网点VIP礼遇尊享免排队待遇等服务等增值功能。

    申办条件： 汽车排量在1.0升（含）以上，八座（含）以下，车龄不超过8年的私家车主均可办理（含异地上牌车辆）。厢式小货车、小面包车、营运车辆除外。

    提交资料： 1.行驶证复印件（正本、副本、照片联） 2、车主身份证复印件（正、反面） 。您可持以上材料到任意建行网点即可办理，您也可以拨打青岛市分行信用卡客服热线 82651507或82677657咨询办理事宜。

    记者：有网友想买辆车，车行说建行有一种信用卡可以分期贷款买车？跟其他银行的汽车贷款不一样吗？

    孙剑波：您所提到的分期贷款购车是我行推出的龙卡购车分期付款业务，是指持卡人同意支付首付款（首付款为净车价减去审批通过金额）情况下，向我行申请用其龙卡信用卡在我行合作经销商处购买家用汽车，我行核准后，持卡人通过我行分期系统进行交易，交易成功后，相应交易金额分成若干期，由持卡人在约定期限内按月还款，视情况支付一定手续费的业务。此项业务与其他银行的汽车贷款不同。龙卡购车分期付是零利息、最低零手续费、免担保、免抵押，同样享受信用卡积分回馈，不仅减轻您高额贷款利息的负担，还免除您办理抵押手续的繁琐，助您轻松实现购车梦想。目前，我行已与30余个汽车品牌，60余个汽车经销商签订了分期合作协议，涵盖高、中、低档、进口系列百余种车型。其中，0手续费0利息的就有8个汽车品牌。请详见建行网站或者拨打400-820-0008咨询。