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近日,平安人寿以“关爱有你,平安随行”为主题的特定客户关爱活动圆满结束。 2011年10月,平安人寿推出老客户手机号码补充及寻找生存金主人活动。期间,成功补充手机号码的客户将有机会赢取意外大奖,受到客户高度关注和参与。同时,服务人员主动联系存在生存金应领未领记录的客户,通过办理生存金转账领取授权、生存金抵交续期保费授权、生存金累积生息等方式领取到期应领生存金,保障了客户的应得权益。截止12月31日,活动关爱成功人数达50324人,超额达成40000人的既定目标,完美收官。 自活动启动以来,平安人寿积极推动宣导,确保各项活动达成奖励及时兑现,提升了客户服务品质,保证了公司与客户间的顺畅沟通,也保障了客户的权益,受到客户的高度评价与认可。 |