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这两天,不少到太平人寿青岛分公司运营柜面办理业务的客户和公司业务人员都觉得眼前一亮,不仅是青岛分公司运营柜面的灯更亮了,服务于柜面的工作人员也更加青春靓丽,他们不仅穿上了公司统一的夏季服装,还统一了发型与妆容,每位伙伴都更加职业化、更有亲和力。 据了解,2011年作为“十二五”的开局之年,青岛保监局提出了和谐保险创建工作,要求不断改进服务方式和服务手段,提高服务水平和质量,提供全方位、优质的保险服务。作为客户服务的窗口部门,太平人寿青岛分公司运营服务部第一时间响应,从柜面布置、礼仪规范到业务学习,从全员自查到安排专人检查,等等一系列柜面亮化工作,无不体现运营伙伴对维护、塑造公司品牌形象、乃至整个行业形象的用心。 全新的形象,给客户带来全新的感受,一岗通伙伴要用自己良好的风貌为客户提供最优质的服务,为太平的品牌建设送来一道靓丽的风景。(希诺) |