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青岛保监局推动行业创建保险服务品牌

来源: 2011-05-31 13:17:26

  青岛保监局推动行业创建保险服务品牌,指导行业协会征集全行业的意见建议、吸收专家进行专业策划,从近两千条宣传口号和服务品牌用语中提炼出青岛保险服务品牌——“诚保万家”。该品牌内涵丰富: 一是体现了行业特征。“诚”与“承”谐音,蕴含着“承保”之意,体现了保险行业承担、提供保障的功能和作用,带有鲜明的行业特色。 二是反应了地域特色。该品牌包含了“笃行诚信,共创和谐”的行业理念,与青岛“诚信、博大、和谐、卓越”的城市精神相吻合。 三是确定了保险服务的标准和努力的方向。该品牌体现了青岛保险业和谐发展、诚信发展的服务要求,反映出青岛保险监管维护被保险人利益的根本出发点。青岛保险服务品牌的树立,将引领青岛保险业提高服务基准线,力争通过三到五年的努力,使保险行业的服务质量大幅提高、行业形象明显提升,使优良的保险服务成为辖区保险公司的核心竞争力。

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