利群集团总裁助理、利群物流公司总经理曹莉娟

    生鲜产品在超市中是最能吸引人气的。生鲜产品的销售也逐渐成为商超的竞争焦点和重要砝码。而如要经营好生鲜产品，物流配送就成了成败的关键。在接到任务后，在工期和人员都非常紧张的情况下，总经理曹莉娟身先士卒，带领生鲜的骨干员工每天在一线工作14个小时以上。终于，生鲜配送项目如约上马。在生鲜自制食品的制作、加工环节上，她更是亲自参与和把关制定标准化的作业流程以及操作规范，保证生鲜产品加工的质量。公司注册的自有品牌“福记农场”以科

    学严格的全冷链卫生管理模式、专业的精细化加工技术，迅速赢得了青岛品质消费人群的认可和喜爱。为青岛商超系统的生鲜统配工作开辟了一条崭新的道路。2009年中国物流协会公布利群物流的“客户问题解决率”达到了100%，“客户满意率”达到了99.2%。

    2010年，为了配合生鲜物流的运作，曹莉娟带领研发人员走上前线，克服重重困难，研发并上线了生鲜物流系统，将生鲜物流配送中心的信息系统与集团管理系统和客户门店管理系统一体化应用，使物流配送和门店管理销售达到无缝对接，统一高效。

    工作上雷厉风行的曹莉娟在生活中确是一位贴心而温婉的女性。2010年4月14日，青海玉树地震造成了重大人员伤亡和财产损失。为帮助受灾群众，在她的牵头下，全体干部员工向青海玉树地震灾区捐款近6余万元交由慈善总会转交灾区人民。每年她都会积极发动职工，积极组织各种年货大礼包，发放给特困消费用户。对于公司困难职工家庭她总会安排工会予以物质上的帮助，并都要亲自前往看望。

    在曹莉娟这位杰出女领导的带领下，利群物流通过逐步完善客户服务系统，创新服务功能，使客户的价值得到了提升，进一步赢得了客户的信任，与许多国内外知名企业如百盛、家乐福、沃尔玛、佳世客、麦德龙等大客户建立了长期、稳定的合作关系，为公司建立庞大的营销网络奠定了基础，领跑中国商业物流创造了更好的信誉。公司连续多年荣获“青岛市优秀物流企业”“中国物流百强企业”等荣誉称号。