信用卡催收变恐吓谁之过 光大银行被网友曝光

    信用卡催收“软暴力”

    信用卡用户欠款逾期不还后，有客户声称遭遇催收人员的“软暴力”手段，即催收人员存在恐吓、骚扰信用卡用户的情况。

    近期内，法院受理的涉及到银行的信用卡纠纷案件在数量上呈上升趋势。法院在审理和执行信用卡纠纷案中，发现银行在信用卡催收方面存在问题。如信用卡催收采取“软暴力”手段，催收电话过于频繁，严重影响持卡人正常学习、工作、生活；信用卡催收人员言语不当、态度恶劣，催收中存在威胁、恐吓、骚扰持卡人的情况；信用卡催收不仅针对持卡人本人，还采用不规范方式向持卡人的联系人施压，造成恶劣社会影响。

    法院称，上述问题是导致当前信用卡纠纷案件数量增多、部分案件审理和执行难度加大的重要因素之一，并且大量信用卡纠纷进入审判、执行程序后，前期信用卡催收行为的不规范，导致持卡人产生抵触、不信任情绪，加重了法院通知当事人、送达文书、执行调解等一系列工作压力。

    网友曝光光大银行

    近期，青岛新闻网投资理财论坛里有网友对光大银行信用卡的服务提出了质疑。

    光大银行找来恶男讨欠费？ 说要卸掉我的腿

    今天接到一个电话，是以个东北口音的来催收光大银行的信用卡欠费，在电话里这个东北人说话很不冷静，要抓我坐牢，我俩骂起来了，这个东北人声称要卸掉我的腿。

    悲哀，这个人是个彪子，我可以原谅。

    但是我认为做为一个银行，却找了这个没素质的化妆黑社会要卸我腿的东北人，来为他们银行服务，是不是有点悲哀了？？？