春节临近 提示岛城市民九类商品小心消费陷阱

    春节临近，购物、美容、餐饮、家政服务等9大类消费领域人气爆棚，但也有不少陷阱，针对相关情况，工商部门于1月24日特别发布消费提示，逐一提醒9大类“热消费”中的陷阱，提醒消费者要看清楚。

    ■买年货尽量选择正规商场

    年货市场是个大热门，工商部门提醒，购物应尽量选择正规商场、超市，食品、餐具及一些须用电、加热使用的、有安全标准的商品，要注意查看生产日期、保质期、有无“QS”标志。

    防范少数商家虚假标价(价签标得低、实际交费高)、虚假折扣(先抬价、再打折)、模糊赠售(买一赠一的赠品不值钱或无用)、附加条件赠送等销售陷阱。

    消费者尤其要注意，避免与“黄牛党”发生交易，因为“黄牛党”不会出具发票等消费证据，一旦上当受骗，往往无法维权。

    ■年夜饭预订前要了解全面

    预订年夜饭是过年的大事，工商部门提出，设置最低消费、消毒餐具、茶位、小菜等费用和打折情况等，应在预订前全面了解，最好让店家列出菜单、明确消费数量和质量，并与饭店签订书面协议，消费后注意查看账单与预定是否相符，避免多付款。

    ■美容美发搞清优惠活动细节

    年前是美容、美发类消费纠纷的高发期。许多店家都会推出打折、附赠活动，市民最好要询问详细，如“买一赠一”、“消费满500元赠300元”之类的宣传，要问清具体含义。

    涉及到医疗美容的服务项目，要到具有医疗美容资质的医疗美容机构，要事先签订一式两份的服务协议。协议应规定要求有专业资质的医师操作，服务项目、美容具体标准、收费明细等具体条款和内容。

    ■预付费要签订书面合同

    春节也是各种预付费消费大肆敛财的好时机。工商执法人员提醒消费者，不要贪便宜而大量买卡，另对预付费式消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚，不要听商家的口头承诺，应要求签订书面合同，要特别关注终止服务、转让条件等限制性约定。

    ■家政服务事先明确用工时间

    家政服务人员迟到早退、服务缩水……还没到春节，工商部门接到的家政服务投诉就已经一箩筐了。

    执法人员提醒，尽量不要在路边随便找人到家服务，应尽量找正规家政服务公司介绍人员上门服务，并与提供人员的公司签订服务协议。对上门服务人员，市民要根据自家情况，现场提醒服务人员，叮嘱一些注意事项，有必要时监督服务，避免发生不愉快 。

    春节前服务费用可能出现涨价，或工时打包，如一次上门服务不少于4小时，时间不足仍按4小时收费等，消费者应事先明确并与商家明确用工时间。

    ■转发短信记得保留好相关凭证

    春节期间很多人互相转发短信祝福，有的短信，转发的代价令人始料不及。比如，部分运营商所发出的带有*号的“炫短信”或“动感短信”，一旦转发，不光要花费发送短信费用，还会发生0.5元的“特别”收费。

    消费提示中特别指出，节日期间，自编短信回复 、祝福亲朋好友，收到短信代码发来的短信息时，应注意查看，确定自己没有异议时再使用不迟。如怀疑信息有问题，应在手机里保留好相关凭证。

    ■竞猜热线收费高谨慎参与

    春节前后，一些经营者利用媒体的一些栏目设置有奖竞猜节目，开通热线电话，而这些电话一般都是声讯电话，收费标准较一般话费高很多，参与者一定要谨慎。

    曾有消费者反映，某年春节看到电视频道播出的有奖竞猜节目，谜底很简单，试着拨打热线电话，接通后话务员提示要他等待，就是接不到现场，而他从画面上看到的却是提醒观众立即拨打电话的催促声，直到节目结束他的电话也没有接到现场。事后，他查了一下话费清单，被扣100多元。

    ■旅游签订详细旅游合同

    春节出游一定要选资质合格的正规旅行社，不能单纯看报价，应研究不同报价所包含的系类服务内容，包括线路和景点，交通工具、住宿条件、餐饮档次、自费项目、购物次数等，防止盲目低价、不问细节落入消费陷阱。要与旅行社签订包括上述内容的详细旅游合同，商定违约责任和解决条款，并索取发票。

    需要拼车、租车的市民，应选择有正规资质的中介公司，仔细了解车辆状况、车辆保险、事故途径等事宜，签定条款齐全的协议。

    ■娱乐选择信誉好的场所

    春节期间，人们娱乐活动增多，到歌厅、酒吧、茶座等场所消费很是普遍，以往纠纷主要集中在收费不明确、食品质量有问题等方面。因此，消费者应尽量选择到信誉好的娱乐休闲场所消费，注意查看食品包装、标签和认证标志等，并问清收费标准，消费后索要正规发票或凭证。