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银监会近日正式下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,(下称《通知》),进一步加强对银行代理保险业务的监管,促进相关业务规范、有序发展。 银监会创新处处长苏薪茗今日表示,依照《通知》,至今年12月31日,商业银行必须清退保险公司派驻其网点的的销售人员,每家网点合作的保险公司原则上不得超过3家,超出部分需向当地监管部门提出申请并做原因阐述。 据悉,今年6月,银监会已联合保监会做过调研,个别地方银保渠道销售占当地保险销售比重已达40%甚至更高,但在销售过程中,亦出现保险产品与储蓄产品混淆销售、夸大保险产品收益等现象,消费者权益受损。 保监会主席助理陈文辉近日在出席某论坛时亦表示,保监会将联合银监会共同出台银保方面的指引,整顿治理银保市场。 《通知》要求,商业银行应对客户详细地如实提示保险产品的特点和风险,不得将保险产品与储蓄产品等其他产品混淆销售,不得做简单类比,不得夸大保险产品收益;商业银行在代销保险过程中,不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。 对于投资连接险等复杂保险产品,《通知》要求商业银行应建立客户风险测评和适合度评估制度,对于评估后不适合客户购买的,应建议不要购买,不得主动推销。 苏薪茗表示,商业银行要在总行层面制定统一的准入、退出和持续性合作的相关规定,对合作的主体、方式和内容进行统一管理,每个网点合作的保险公司原则上不得超过3家,保险公司宣传材料上不得出现银行标识,发现有问题的保险产品后应主动停止销售。 《通知》要求,商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,但可对银行相关人员进行业务培训。 苏薪茗对此解释指出,银监会此前受理受理过很多投诉,调查发现,保险公司派驻银行网点的部分销售人员,存在学历比较低、流动性比较高、投诉比较多等问题。 对于规范银保合作对银行手续费的影响,苏薪茗表示,从目前的了解,对银行不会造成很大的影响,苏明确指出,银保代理保险公司产品,要严格收取手续费,严格入账,银行工作人员不得收取手续费以外的任何费用,否则将严肃处理。 “我们是要给给外界一个明确的信号,一定要合规销售,其次才追求利润”,苏薪茗强调。 |
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