同行异地取款高额手续费市民不解 国外全免费

    昨日早报公布热线征询市民关于银行收费的经历及建议，一天之内共有60多名市民拨打热线讲述自己生活中的银行收费。“这近十年以来，我和老伴每年为异地取退休金，要白白扔掉千余元的手续费。”在众多的投诉中，记者发现中老年人对于异地同行收取手续费诟病最多，而据记者了解，在国外银行业，只要是同行取款，不管是否异地全部免费服务。

    老夫妇一年“白扔”千余元

    “我跟我的老伴都是淄博师范学院的老师，退休之后就回到了青岛生活，每个月都要在青岛提取退休金。”家住八大峡的周老先生拨打热线说，大约在2002年之前，他取款的时候都是没有任何手续费的，可后来他发现，自己每一次取款都会被银行扣掉一部分费用，询问后才知道，这属于异地同行取款的手续费。银行工作人员告诉周先生，他和老伴的工资都是淄博当地单位发放，所以手中的工资存折也是淄博办理的，而在青岛取款的时候每次都要扣除交易额1%的手续费。“我和老伴每月的工资加起来大约是9000元，这样一个月就要扣掉我们俩约90元的手续费，一年下来就要交给银行1000多块钱。”周老先生表示，为了节省下这笔手续费，他后来办理了网银业务，通过网络银行资助转账，手续费节省了大约一半，但对于已经上了年纪的周先生夫妇来说，每次上网都要小心翼翼，生怕输错数字造成损失。

    异地同行取款费成焦点

    像周老先生这样的情况，记者昨日接到了多起，都是年轻时在外地工作，退休后返青生活的老人，他们在每月领取退休金时都会缴纳一笔不菲的手续费。早年在济宁工作的徐女士称，她现在每个月的退休金为1800元，可因为是异地取款还要交给银行18元钱，这笔钱她觉得交得委屈。“根据咱们国家的规定，老年人的退休金是要发放到老人手中的，可现在绝大部分返青的老人，都要被银行宰上一刀。”徐女士说，为了这笔冤枉钱，她曾经找过济宁的原单位，希望每月以邮寄的方式发放退休金，但原单位却告诉她，现在所有的工资发放都是跟银行结算，无法躲过银行的“温柔一刀”。

    昨天下午，记者拨打了周先生和徐女士提起的这家国有银行。该行工作人员表示，因为人工及其他成本，该行的异地同行取款每笔都要收取交易额的1%作为手续费 （单笔手续费最高100元封顶），对于老年人异地领取退休金也没有优惠政策。

    “海龟”称在国外都是免费

    同样对异地同行取款提出异议的杨先生则是一名“海龟”，目前在开发区从事证券工作。“我第一次办理异地取款的时候，就跟银行发生了不愉快的事情。”杨先生告诉记者，在美国的那段生活中，他也多次跟银行打交道，因为经常跨区活动，异地同行取款对杨先生来说是家常便饭，但他没有被收过一次手续费。从美国回到广州之后，杨先生便办理了一张银行存折，之后杨先生来到开发区发展。当他使用在广州办理的银行存折取款时，却意外发现被扣掉了100元手续费，这让杨先生非常气愤。“既然都是同一家银行，那么异地之间的数据都应该是共享的，何来成本之说？”（记者 官华晨）