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正值“秋老虎”发威,喝一瓶冰饮料成为许多市民解暑降温的首选,而各大饮料生产厂家纷纷推出“再来一瓶”的促销活动来抢占市场。不过,近日记者接到不少市民的投诉称,这些饮料中奖率颇高,但兑奖的“门槛”却不低。 跑四五个点没换来饮料 “前几天,我在超市买了瓶康师傅绿茶,拧开瓶盖发现中了‘再来一瓶’。不过当时我已经走出超市上了公交车,所以就打算拿着中奖瓶盖去别的销售点兑奖。可没想到的是,我在宁夏路附近转了四五家出售康师傅饮料的摊点和超市,他们都不予兑换。”市民徐先生无奈地对记者说,超市称兑换必须持购物小票,小摊称必须是在他们摊上购买的才能换,“总之大家的意思是这瓶中奖的饮料从哪买的只能从哪兑奖,可外包装上明明写着只要持中奖瓶盖就可在‘指定零售地点’兑奖,为啥实际上兑起来这么难呢?” 兑换滞后经销商压资金 是不是所有兑奖点都设了门槛?近日,记者走访了几家大型超市和各种百货商店以及路边的报亭、冷饮摊发现,“再来一瓶”兑奖难的问题确实成了“潜规则”,尤其是中奖率最高、活动范围最广的康师傅饮料是重灾区。 “我们不是‘指定零售地点’,所以只能兑换我们超市的商品,而且必须要出示购物发票才能兑。”记者带着一个康师傅的中奖瓶盖走访了沃尔玛、家乐福、大润发等几家大型超市,都得到了这样的答复。 “我这儿不是兑奖点,你到别处兑去吧!”台东步行街上一家冷饮摊的李老板一句话打发了记者。随后,记者说明来意,李老板一脸无辜地解释说,“不是我们不给兑,而是批发商那边难兑付。今年产品的中奖率也太高了,提的货还不够兑奖的!批发商总是‘忘记’给我们兑换,害得我们压了不少资金,而且不少顾客兑奖喜欢选冰镇的奖品,可搞活动的厂家根本不会支付这部分电费。所以我们不仅不兑换‘外来’瓶盖,从我们家买走的中奖瓶盖一般也不兑换。” 杭州路车站冷饮摊也只兑本摊位售出的中奖瓶盖。摊主车女士告诉记者,按理说,只要是中奖瓶盖,所有零售点都能换,去年她这里也是这样实行的,但无奈康师傅厂家兑换不及时,像去年夏天的活动瓶盖直到10月份才兑换完。至于今年的兑换情况,车女士称,“基本上攒50个瓶盖,批发商能兑一半就不错了。” 厂家兑奖走流程废时间 “所谓‘指定零售点’就是销售我们正规产品的地方,而消费者只要持中奖瓶盖就可以去任何一处兑换。”岛城康师傅一级代理商曲女士解释说,按照公司承诺,兑奖是一定能在各零售地点实现的。但目前在一些零售点出现兑奖难,主要原因是公司兑奖有固定流程,专门的业务人员检测兑奖的瓶盖需要时间,且根据不同情况,业务人员去批发商和零售商兑换的时间频率也会有差别,所以零售商们攒瓶盖会压资金而拒绝为消费者兑奖。另外,一些商家可能是出于竞争考虑,只为在本店消费的顾客兑奖,而对其他消费者提出的兑奖要求就给予拒绝了。另有代理商表示,夏天饮料供应紧张,也是出现批发商限制零售商兑换的原因。 记者 王婷 实习生 王蕴仪 摄影报道 |