青岛市保险行业协会关于谨防机动车保险异地投保欺诈的公告

    各车险投保客户：

    去冬今春，我市保监局和保险行业协会多次接到客户投诉，不少非法中介和不法分子为骗取钱财，无视保险法规，甚至伪造假保单，在车主不知情的情况下，将车辆投保到外地保险机构，远到新疆、内蒙，致使车辆出险后报案无门，使索赔造成很大困难，得不到合理赔付，客户的保险利益受到损害。近期根据客户举报，青岛工商局和保监局联合行动，接连在县市区端掉多个非法中介窝点。为了维护广大客户的切身利益，现将机动车投保应注意的问题公告如下：

    一、 正确识别真、假保单

    目前全国执行的新款机动车保单式样和内容由保监会统一设置和印制，防伪性能较高。当您接到保险单证时，要认真审验保险单证的真伪，一是要看单证第三联（正本）是否采用了白色无碳复写纸印制并加印浅褐色防伪底纹，二是看保单正本左上角是否印有“中国保险监督管理委员会监制”字样，右上角是否印有“限在青岛市销售”字样，三是看承保公司的通讯、地址、报案电话是否清楚，印章是否齐全、清晰、真实。

    二、选择正规的销售渠道

    选择正规销售渠道是防范机动车投保欺诈的最有效办法。1、直接到青岛各保险营业机构投保，新车到专为新车挂牌保险一条龙服务的新车保险超市投保。 2、向取得《经营保险代理业务许可证》或《保险兼业代理业务许可证》的合法机构，持有《保险代理从业人员展业证书》和《保险代理从业人员执业证书》的人员进行投保。3、通过各公司电话销售中心等直销营业机构投保。

    三、 严格执行保险监管规定 不在异地投保

    现阶段保险监管部门对机动车保险的经营区域有严格的管理规定，对跨区域开展保险业务多次明令禁止，2005年以来山东保监局和青岛保监局多次下发《关于严禁违法违规跨区域开展机动车辆保险业务的通知》，明确规定擅自跨区域开展业务均属违法行为。目前因本地车辆异地投保，致使出现后得不到合理理赔服务，引发多起法律纠纷。为此提示广大客户，要增强防骗意识，不要将车辆在青岛以外地区投保，以维护本人合法权益。青岛市保险行业协会对举报异地承保青岛新车保险业务的公司和中介，一经查实，将对举报人给予一定奖励。同时提醒客户，由于交强险和商业险是两张保单，最好选择一家保险公司承保，否则出险后因重复提供索赔材料非常麻烦。

    四、提高维权意识 加强自我保护

    投保时，一定要仔细阅读保险条款,掌握索赔知识,如有疑问或对因受蒙骗将车辆在外地承保的，要及时拨打承保公司客户服务电话和协会投诉电话进行咨询，取得公正处理，以维护本人的正当权益。

    青岛市保险行业协会咨询电话：85935790

    青岛市保险业新车保险超市咨询电话：84890331

    特此公告

    二00八年三月二十八日